为进一步提升中国科学院环江喀斯特生态系统观测研究站科研服务与运行保障水平,更好地为来站科研人员、研究生、实习人员及合作单位人员提供规范、便捷的服务指引,环江站微信公众号正式开设“驻站服务指南”栏目。
栏目开设的目的
野外科学观测研究站既是开展长期定位观测、科学试验和综合研究的重要科研平台,也是保障各项科研任务顺利实施的重要支撑平台。
对于首次来站人员而言,如何安排行程、办理食宿、进入实验室、开展野外工作,以及驻站期间需要遵守哪些管理要求,往往是到站前最关心的问题。
为进一步整合驻站服务信息、明确办事流程、畅通服务渠道,环江站对相关事项进行了系统梳理,推出“驻站服务指南”,帮助来站人员更加高效地了解和办理驻站期间各项事务。现有指南已涵盖来站交通、食宿、实验室管理、野外采样、样品管理、安全及生活服务等主要事项。
栏目内容
“驻站服务指南”立足来站人员实际需求,围绕驻站全过程,对相关服务信息、办理流程、管理要求及注意事项进行集中整理,主要包括:
来站交通与站区指引、住宿与就餐服务、实验室与仪器使用、野外采样与样品管理、劳务及综合服务、安全管理与应急保障、驻站生活及常用联系方式等。
通过集中发布和分类整理,进一步提高驻站服务信息的可查询性和使用效率,让来站人员能够更快找到所需信息,减少沟通和办理的时间成本。
持续完善驻站服务
“驻站服务指南”的开设,是环江站进一步规范服务信息发布、优化驻站服务流程的一项具体举措。
今后,环江站将结合运行管理实际和驻站人员需求,对"服务指南”内容持续修订完善,以此提高驻站人员工作效率、服务便捷体验度。
欢迎广大科研人员、研究生及相关工作人关注、查阅“驻站服务指南”,并通过“电子邮件:hja@cern.ac.cn”,提供完善优化建议。
(撰稿 朱鹏,编辑&审核 傅伟)
